Política de Privacidad

En ConsulZen valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios o visitas nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle que ingreses en nuestros formularios de contacto. Además, recopilamos información de uso, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de herramientas analíticas.

2. Uso de los datos

La información recopilada se utiliza para:
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Responder a tus consultas y brindarte soporte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones de servicio o marketing, siempre con tu consentimiento previo.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales. En determinados casos, podemos basarnos en nuestro interés legítimo para fines de mejora de servicios y prevención de fraude.

4. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios que requieren acceso a los datos para prestarnos funciones específicas (por ejemplo, proveedores de hosting o herramientas de email marketing) y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Revisamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad para mantenerlos actualizados.

6. Retención de la información

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con requisitos legales. Una vez finalizado el período de retención, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de tus datos, así como a oponerte al mismo y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta página e indicada con una nueva fecha de revisión. Te recomendamos revisarla con regularidad.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, escríbenos a [email protected] o visita la sección de Contacto.